本ページはAIによる翻訳です。法的効力を持つのはフランス語版のみです。
Selfie-coachは、Motivés pour社の商標です。Selfie-coachのサイトおよびプラットフォームは、簡易株式会社（SAS）Motivés pourが運営しています。その連絡先は以下のとおりです。
運営者情報（デジタル経済における信頼のための2004年6月21日付法律第2004-575号第6条III）。運営者：Motivés pour、資本金100ユーロの簡易株式会社（SAS）、本店所在地146 avenue de Bellevue, 78700 Conflans-Sainte-Honorine、フランス。RCS（商業・会社登記簿）Versailles 920 275 989。SIRET（事業所識別番号）920 275 989 00019。EU域内付加価値税（TVA）番号FR11 920 275 989。電話06 85 30 43 01。メールcontact@motivespour.fr。社長（Président）：Marc Diabira。発行責任者：Frédéric Lincker。研修機関として、イル＝ド＝フランス地域圏知事のもとに、活動届出番号11 78 86048 78で登録されています。この登録は、国による認可を意味するものではありません。サイトおよびプラットフォームのホスティング事業者：OVH SAS、2 rue Kellermann, 59100 Roubaix、フランス — 電話：1007（フランス国内から）または+33 9 72 10 10 07。消費者調停人：CMAP（パリ調停・仲裁センター）、39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris、www.cmap.fr。
本ページはフランス語で作成されています。法的効力を持つのはフランス語版のみであり、翻訳は情報提供のみを目的として提供されます。最終更新日：2026年9月29日。
GDPR ・ 利用規約 ・ 業務提供条件 ・ 販売条件 ・ 内部規則 ・ クッキー
GDPR
2026年更新
EUの一般データ保護規則
データ保護に関するMOTIVÉS POURの方針（プライバシーポリシー）。
個人データ保護の原則と規則（GDPR）
Motivés pourは、146 avenue de Bellevue, 78700 Conflans-Sainte-Honorineに所在するコーチングおよび研修の会社です。資本金100ユーロのSAS（簡易株式会社）であり、ヴェルサイユ商業・会社登記簿に番号920 275 989で登記されています。
研修機関として、労働省に法的に登録されています：成人継続教育（8559A）。
Motivés pourおよびその認定を受けた委託先は、お客様のデータの保護に細心の注意を払っています。Motivés pourおよびその委託先は、すべてのお客様とユーザーのプライバシーを尊重します。
本書は、お客様が当社のサービス（サイトmotivespour.fr、プラットフォームおよびショップweb.motivespour.fr、Selfie-coachのAndroidアプリ、コーチングおよび研修のサービス）をご利用になる際の、お客様の情報の収集、利用および開示に関する当社の方針と手続きを説明し、プライバシーに関するお客様の権利と、法律がお客様をどのように保護しているかをお知らせするものです。
一般に、当社は、サービスを提供し、改善するためにお客様の個人データを利用します。法律が定める場合、お客様には、情報の収集または利用について、同意するか拒否するかを選んでいただきます。この選択は他と区別されており、いつでも変更できます。
個人データの処理に関する原則について
当社は、個人データの処理に係る自然人の保護に関する2016年4月27日付規則（EU）2016/679、および情報処理・ファイル・自由に関する1978年1月6日付法律第78-17号（改正後のもの）に準拠しています。これにより、Motivés pourが行うお客様の個人データの処理は、次の基本原則に基づいています：
当社は、お客様のデータを適法、公正かつ透明に処理することを約束します。
各処理の目的は正当かつ明確に定められており、その目的に必要なデータのみを収集します。
処理がお客様の同意に基づく場合、同意は他と区別してお願いし、いつでも撤回できます。その他の処理は、下記のとおり、契約の履行、法的義務、またはMotivés pourの正当な利益に基づきます。
収集したデータは、手続き上および技術上のセキュリティ対策によって保護され、限られた期間だけ保存されます。
これらの処理の管理者は、社長Marc Diabiraが代表するMotivés pour社です。お客様のデータに関するご質問の窓口：contact@motivespour.fr、または本店所在地宛ての郵便。Motivés pourは、データ保護責任者（GDPR第37条）としてFrédéric Lincker氏を任命しています。連絡先は、delegprotecdata@motivespour.fr、または本店所在地宛ての郵便（データ保護責任者宛て）です。
収集するデータの種類、収集の方法、保管場所
個人データとは、識別された人、または、特に次のような識別子を参照することによって識別可能な人に関するあらゆる情報をいいます ：
氏、名、敬称
識別番号
位置データ
オンライン識別子（メールアドレスまたはIPアドレス）
当社のお客様が当社のサービスをご利用になる際に当社に提供することを選んだ、特定の情報（雇用主の商号、住所、電話番号、職務、年齢、性別など）
Selfie-coachの質問票への回答、その回答から算出されるスコアと指標、およびそれに基づくコーチングのレポート。アカウント、注文、請求およびライセンスに関するデータ。技術ログおよびセキュリティログ（IPアドレス、ブラウザー、ログインと同意の日時の記録）。
収集の方法：データは、お客様から直接収集されます（アカウントの作成、注文、質問票への回答、当社とのやり取り）。または、コーチ、研修講師もしくは組織がお客様にアクセスを割り当てる場合は、その事業者のお客様から提供されます。その事業者は、提供するための法的根拠を有し、そのことをお客様に知らせなければなりません。質問票は、健康に関するデータ、その他GDPR第9条にいう機微なデータを求めません。自由記述欄には、これらのデータを入力しないようお願いします。
目的および法的根拠：アカウント、注文およびライセンスの管理、質問票の実施およびレポートの作成（契約の履行）。請求および会計書類の保存（法的義務）。サービスのセキュリティ、不正利用の防止、同意の証拠、および下記の質問票の統計分析（Motivés pourの正当な利益）。事業者のお客様への類似サービスに関する営業情報の提供（正当な利益。いつでも配信を停止できます）。個人のお客様へのニュースレター、および必要不可欠ではないクッキー（同意）。レポートはお客様の回答から自動的に作成されますが、Motivés pourが、これのみを根拠として、法的効果を生じさせる決定、またはお客様に重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません（GDPR第22条）。当社の事業者のお客様は、このような性質の決定を、レポートのみを根拠として行わないことを約束しています。
ツールの改善のための質問票の統計分析
目的：Motivés pourは、質問票、解釈の基準および社内ツールの適切性、信頼性および一貫性を検証し、改善するために、質問票への回答を統計的に分析します（例：設問ごとの回答の傾向、尺度間の一貫性、しきい値の調整）。Motivés pourは、第三者企業に頼ることなく、質問票と分析ツールを自ら設計・開発・運用しています。これらのツールは、実際に収集された回答に基づいてのみ調整できるため、その適切性を維持し、改善するには、この分析が必要です。この分析は、特定の個人を評価し、追跡し、またはその個人に関する決定を行うことを目的とするものでは決してありません。
対象となるデータ：質問票への回答、算出されたスコアと指標、実施日、質問票の版、言語、および入力されている場合は、粒度の粗い属性データ（年齢層、性別、業種、職務の種類）。直接的な識別子（氏、名、メールアドレス、電話番号、アカウントID、雇用主またはコーチの名称）は、分析の前に削除され、ランダムなコードに置き換えられます。
仮名化と匿名性：このように作成されたデータセットは仮名化されています。再識別の可能性が残る限り、これらはGDPRにいう個人データにあたります。そのため、本ポリシーはこれらのデータセットにも適用され、お客様の権利もこれらに及びます。ランダムなコードとアカウントとの対応表は、存在する場合、アクセス管理のもとで分けて保管され、分析を行う者はこれにアクセスできません。分析の結果は、もっぱら集計されたもの（グループ単位の平均、分布、相関）であり、いかなる個人も特定できません。長期にわたって保存され、ツールの改良に用いられるのは、これらの匿名の集計結果のみです。
法的根拠と利益衡量：この分析は、販売するツールの科学的な品質と適切性を確保するというMotivés pourの正当な利益（GDPR第6条第1項のうち、正当な利益に関する規定）に基づくものです。この目的は、GDPR第5条第1項のうち目的の限定に関する規定、および第89条（統計目的）にいう、当初の収集と両立する目的です。この利益は、お客様の権利と比較衡量されています。データは、分析の前に仮名化され、厳密に必要な範囲に限定され、社内でのみ、Motivés pourが直接管理する基盤上で処理されます。第三者に提供されることはなく、個人のプロファイリングも、お客様に関する決定も行われません。また、お客様はこの分析に異議を申し立てることができます。モチベーションに関する質問票に回答する人は、その回答が匿名の形でツールの改善に用いられることを、合理的に予期することができます。
権限を与えられた者と秘密保持：分析は、必要な知識と技能を備えたMotivés pourの社内の従業員（質問票の設計者、心理測定または統計の訓練を受けた者）のみが行います。これらの者は、社長によって個別に指名され、秘密保持義務を負い、対応表にはアクセスできません。Motivés pourは、この目的のために、いかなる第三者企業も、いかなる処理者も用いません。外部の委託先がこれに関与することはなく、基盤のホスティング事業者の役割は設備の提供に限られます。仮名化されたデータセットが、コーチ、雇用主または取引先を含む第三者に提供されることはありません。
基盤と設計段階からのデータ保護：この分析に用いられる情報システムの基盤は、すべてMotivés pourが直接管理しています。基盤は、自社の設備、またはGDPRの適用を受けるフランスのホスティング事業者から借り受けた設備にあります（運営者情報を参照）。データはフランス国内に保管されます。GDPR第25条に従い、分析ツールの設計・開発の各段階において、個人データおよび機密データの保護を、設計段階から、かつ初期設定として考慮しています。具体的には、データの最小化、事前の仮名化、対応表の分離、アクセスの区分およびログの記録です。さらに、レポートの暗号化オプション（ユーザーが選んだパスワードで保護されるファイル。Motivés pourはこのパスワードを平文で保存しません）を、すべてのお客様に無料で提供しています。
期間：仮名化されたデータセットは、作成から最長5年間保存され、その後、廃棄されるか、不可逆的に匿名化されます。匿名の集計結果には、保存期間の上限はありません。削除されたアカウントの回答は、その削除の後に作成されるデータセットには含まれません。
お客様の権利：お客様は、ご自身の特別な状況に関する理由により（GDPR第21条）、contact@motivespour.frに書面で連絡することで、いつでもこの分析に異議を申し立てることができます。その場合、お客様の回答は、請求の後に作成されるデータセットから除外されます。サービスへのアクセスにも、レポートにも、一切影響はありません。すでに作成された匿名の集計結果を元に戻すことはできません。事業者のお客様（コーチ、組織）からアクセスを割り当てられた場合、Motivés pourは、この目的に限り管理者として行動します。事業者のお客様は、そのことを対象ユーザーに知らせ、同じアドレスへのメールにより、対象ユーザー全員を分析に含めることに異議を申し立てることができます。
受領者、処理者、ホスティングおよび移転
お客様のデータには、Motivés pourの権限を与えられた従業員が、その職務の範囲内でアクセスできます。Selfie-coachは、お客様の回答およびレポートを、お客様ご本人、お客様にアクセスを割り当てたコーチまたは組織、およびMotivés pourの権限を与えられた従業員にのみ表示します。当社が利用する処理者は、契約によりGDPR第28条の義務を負っており、次のとおりです。プラットフォームのホスティング事業者であるOVH SAS（運営者情報を参照）。その役割は基盤の提供に限られます。オンライン決済のためのStripeおよびKlarna（これらの事業者は、自らの規制上の義務のために、管理者として決済データを処理します）。セキュリティコードおよび通知のための、メールおよびSMSの送信を委託している事業者。さらに、利用するサービスに応じて、一般利用条件に記載された専門のプラットフォーム。当社がお客様のデータを販売したり、貸与したりすることはありません。法律が求める場合、データを当局に提供することがあります。
Selfie-coachのプラットフォームのデータは、フランス国内で、Motivés pourが管理するサーバー上に保管されます。サーバーは、自社の設備、またはGDPRの適用を受けるフランスのホスティング事業者から借り受けた設備にあります（運営者情報を参照）。サービス提供事業者（特に決済サービス提供事業者）が欧州連合域外でデータを処理する場合、その移転は、欧州委員会の十分性認定、または欧州委員会の標準契約条項によって規律されます。標準契約条項の写しは、請求により入手できます。
保存期間
アカウント、質問票への回答およびレポート：アカウントが有効である間保存し、最後の連絡または最後のログインから3年後、またはアカウント閉鎖の請求があった時点で削除します。会計書類および請求書：10年間（法的義務）。条件への同意の証拠：アカウント終了後5年間（一般的な時効）。技術ログおよびセキュリティログ：12か月間。営業上の連絡先および活動のない見込み客：最後の連絡から3年後まで。統計分析用の仮名化されたデータセット：作成から最長5年間。バックアップも、ローテーションにより同じ規則に従います。これらの期間が終了すると、データは削除または匿名化されます。ただし、法律上の保存義務、および裁判における当社の権利の防御のために必要な場合はこの限りではありません。
お客様の権利
お客様は、ご自身のデータについて、アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議およびデータポータビリティの権利を有します。また、与えた同意をいつでも撤回する権利（撤回はそれ以前の処理の適法性に影響しません）、およびお客様の死後のデータの取り扱いに関する指示を定める権利を有します。これらの権利を行使するには、データ保護責任者（delegprotecdata@motivespour.fr）、contact@motivespour.fr、またはMotivés pour（146 avenue de Bellevue, 78700 Conflans-Sainte-Honorine）宛てに書面でご連絡ください。当社は1か月以内に回答します。複雑な請求の場合は、その旨をお知らせしたうえで、この期間を2か月延長することがあります。合理的な疑いがある場合は、相応の本人確認をお願いすることがあります。お客様は、フランス情報処理・自由全国委員会（CNIL、3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07、www.cnil.fr）に苦情を申し立てることができます。
セキュリティ、データ侵害およびクッキー
Motivés pourは、リスクに応じた技術的および組織的な措置を講じています。具体的には、暗号化された通信（HTTPS）、アクセス管理、アカウントへのアクセスを保護するためにSMSまたはメールで送信されるワンタイムコード、すべてのお客様に無料で提供されるレポートの暗号化オプション（ユーザーが選んだパスワードで保護され、そのパスワードは平文で保存されないファイル）、バックアップ、ログの記録およびインシデント管理です。Motivés pourはツールを社内で開発し、その設計・開発の各段階において、データ保護を設計段階から、かつ初期設定として組み込んでいます（GDPR第25条）。お客様の権利と自由にリスクを生じさせるおそれのあるデータ侵害が発生した場合、Motivés pourは72時間以内にCNILに通知し、リスクが高い場合は、できる限り速やかにお客様にお知らせします（GDPR第33条および第34条）。
クッキーおよびトラッカー：Motivés pourのサイトとツールは、その動作に厳密に必要なクッキー（セッション、カート、セキュリティ、お客様の選択の記憶）を使用しており、これらは同意を必要としません。その他のクッキーやトラッカー（特に、同意の免除を受けないアクセス解析のためのもの、または広告のためのもの）は、お客様の事前の同意がある場合にのみ設定されます。お客様は、同意と同じ手軽さで拒否することができ、いつでも撤回できます。詳細と設定は、サイトの「クッキー」ページに記載されています。
本プライバシーポリシーは、Selfie-coachの購入およびアクセスについて、注文時に同意される「Selfie-coachの販売およびアクセスに関する一般条件」の「個人データ」の条によって補完されます。2026年9月29日付の版。
利用規約
2026年更新
一般利用条件
Motivés pourは、146 avenue de Bellevue, 78700 Conflans-Sainte-Honorineに所在するコーチングおよび研修の会社です。資本金100ユーロのSAS（簡易株式会社）であり、ヴェルサイユ商業・会社登記簿に番号920 275 989で登記されています。
Motivés pourは、心理測定のための質問票を開発して販売し、それを頒布するとともに、コーチング、研修およびスキルアセスメントの業務において使用しています。Selfie-coachの質問票は、Motivés pourが管理するフランス国内のサーバー上でホスティングされているプラットフォームweb.motivespour.frで実施されます。サービスによっては、Motivés pourは、この種のサービスに特化した安全な委託先も利用しています。一部の質問票にはSphinxのプラットフォーム、オンライン研修にはTeachizyのプラットフォーム、企業サイトの管理にはUpagesのプラットフォームを利用しています。
契約条件への同意
本一般利用条件（以下「 利用規約 」といいます）は、その全体が適用され、専用の安全なURL ：www.motivespour.frおよびweb.motivespour.frからアクセスできるMotivés pourのサイトの、あらゆる利用に関する本質的かつ決定的な条件となります。本利用規約は、Motivés pourのすべてのお客様、すなわちサイトに登録してMotivés pourの商品を頒布する事業者、およびその事業者自身のすべての顧客、すなわちこれらの商品のエンドユーザーに適用されます。
Motivés pourのサイトを利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。事業者間では、本利用規約は、Motivés pourが書面で明示的に同意していないお客様のあらゆる条件および約定に優先します。これらが本利用規約より後に提示された場合も同様です。オンラインショップでのSelfie-coachのライセンスの購入には、さらに、注文時に同意される「Selfie-coachの販売およびアクセスに関する一般条件」が適用されます。
本利用規約のいずれかの条項が、理由のいかんを問わず無効となり、または取り消された場合でも、本利用規約の他の条項は引き続き適用され、当事者は、取り消された条項に代わる条項を定め、またはこれを修正するために、誠実に交渉することを約束します。Motivés pourが、ある時点で本利用規約のいずれかの条項を援用しなかったことは、その後に本利用規約またはその条項を援用する権利を放棄したものと解釈されてはなりません。
適用される利用規約は、Motivés pourのお客様については申し込み時点で有効なもの、エンドユーザーについてはサイトへのアクセス時点で有効なものとします。
Motivés pourは、本利用規約を変更することがあります。各版には日付が付され、このページに掲載されます。アカウントをお持ちのユーザーには、重要な変更について、その発効の少なくとも三十日前までにメールでお知らせします。ユーザーは、その変更を受け入れない場合、アカウントを閉鎖することができます。変更は、すでに締結された注文に遡って適用されることはなく、消費者がその権利を奪われることもありません。Motivés pourは、サイトおよびサービスを変更することがあります。これらの変更は、進行中の注文に基づいて取得された権利を損なうものではなく、Motivés pourは、法律の定める条件に従って引き続き責任を負います。
Motivés pourのサイトは、本利用条件への同意を条件として提供されるため、すべてのユーザーは、本利用条件を注意深くお読みください。本利用条件に同意されない場合は、Motivés pourのサイトを利用されないようお勧めします。
アプリの利用
Motivés pourのプラットフォームのサービスを利用することにより、お客様は、現行の法令を遵守し、特に次の行為を行わないことを約束します ：
販売条件に定める目的以外の商業目的で、アプリのコンテンツを再利用すること。
法律が認める場合（フランス知的財産法典第L.122-6-1条）を除き、Motivés pourが開発したいかなるソフトウェアについても、複製し、改変し、不正にアクセスし、そのソースコードの解読もしくは解明を試みること。
違法な目的でこれらのアプリを利用すること。たとえば、法令を遵守しない、もしくは法令に違反するコンテンツ、または虚偽、不正確、誤解を招く、名誉を毀損する、わいせつな、もしくは本一般利用条件に反するコンテンツを表示すること。
知的財産権を侵害すること 。
Motivés pourのプラットフォームのサービスに関連する、あらゆるユーザー領域、情報システムまたはネットワークへの不正なアクセスを試みること 。
– 違法、人種差別的、憎悪をあおる、わいせつ、もしくは差別的なコンテンツ、またはウイルス、トロイの木馬、その他これに類する有害なソフトウェアを含むコンテンツを、これらのアプリを用いてアップロードし、送信し、または保存すること 。
– Motivés pourのGDPRに関する方針の適用、またはお客様のアカウントの利用に関する決定（一時的または永久的な利用停止など）を免れること。
– Motivés pourの料金に関する手続き、または請求の手続きを回避すること。
– ユーザーに関する情報を第三者に開示し、または販売すること。
データのセキュリティと秘密保持
Motivés pourのGDPRに関する方針は、このサイトに記載され、閲覧できます。Motivés pourのお客様、ならびにコンサルタント、研修講師またはコーチは、アクセスできるデータに関してこの方針を遵守し、質問票のレポートのみを根拠として、人に法的効果または重大な影響を及ぼす決定を行わないことを約束します。
Motivés pourのサイトにログインすることにより、お客様は、Motivés pourのサイトのGDPRに関する方針に記載された規則を読み、理解したことを認めるものとします。
したがって、ログイン情報は本人専用の機密情報です。ログイン情報は、あらゆる不正な利用から守られるよう管理しなければなりません。
Motivés pourは、ユーザーが入力したデータの正確性を確認する義務を負わず、その保有者がデータを利用する方法、特に上記の「アプリの利用」の項の規則に違反する利用、または第三者に損害を与える利用について、責任を負いません。ただし、この規定によって、法律が排除を認めない責任が排除されることはありません。ユーザーは、自らのログイン情報およびログインコードを用いて行われたプラットフォームの利用について責任を負います。ただし、ユーザーがそのログイン情報の紛失もしくは漏えいを遅滞なくMotivés pourに報告した場合、またはその利用がMotivés pourの責めに帰すべきセキュリティ上の欠陥によって生じた場合はこの限りではありません。
ログイン情報の安全性に疑いがある場合、ユーザーは、連絡先メールアドレスを通じてプラットフォームの管理者に知らせ、直ちにマイページでログイン情報を変更することを約束します。
知的財産
Motivés pourのサイトのアプリ、ソフトウェアおよびコンテンツは、Motivés pourの独占的な財産です。Motivés pourの商標、ロゴ、ドメイン名、商品名（Selfie診断シリーズ、Selfie-coach）は、登録され保護された商標であり、Motivés pourの独占的な財産です。
本ウェブサイトのコンテンツの一部または全部を、他の媒体に抽出し、複製し、または恒久的もしくは一時的に利用することは、違法です。フランス知的財産法典に従い、Motivés pourの書面による明示的な許可なく、これらのコンテンツの全部または一部を利用し、または複製することは禁止されます。ただし、法律上の例外（私的複製、短い引用）、および個人的な利用または社内での業務上の利用のために、ユーザーが自らのレポートを印刷し、共有する権利は除きます。
準拠法および裁判管轄の合意
本利用規約、および一般に当事者間の取引関係には、フランス法が適用されます。事業者間では、紛争が友好的に解決されない場合、本利用規約もしくは定期購入契約、またはMotivés pourとお客様との関係に関するあらゆる紛争は、ヴェルサイユの管轄裁判所の専属管轄に服するものとします。レフェレ（仮の措置を求める緊急審理）、相手方を呼び出さずに行う申立てに基づく命令、被告が複数の場合、付帯請求、または求償のために第三者を訴訟に参加させる場合も同様です。この管轄の合意は消費者には適用されません。消費者は、法律の規定に従って管轄裁判所（特に、契約の締結時または損害の原因となった事実の発生時に消費者が居住していた地の裁判所。フランス消費法典第R.631-3条）に訴えることができ、Motivés pourに書面で苦情を申し立てた後に、消費者調停人であるCMAP（パリ調停・仲裁センター、39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris、www.cmap.fr）を無料で利用することができます。
当社は、一般利用条件を定期的に見直し、すべての更新をこのウェブページに掲載しています。本一般利用条件およびプライバシーポリシーの最終更新日は、2026年9月29日です。
業務提供条件
2026年更新
一般業務提供条件
1 – 提案
当社に委託されるすべての業務について、当社の合意を確認し、協力の条件を明示する書面の提案書を作成します。この提案書により、受益者のニーズとその状況を分析し、サービスの具体的かつ評価可能な目標、ならびにサービスのさまざまな内容と実施方法を定めます。提案書には、当社の一般販売条件、ならびに当社の誓約憲章および倫理規則が添付されます。合意を示し、業務を開始できるようにするため、お客様は、当社の提案書に対する、日付と署名のある書面による合意を当社に送付します。一つまたは複数のサービスへの申し込みは、お客様が本条件に同意したことを意味します。
当社が発行するサービス提案書の有効期間は、その提案書に記載された日付から30日間です。
本一般業務提供条件は、研修、コーチング、スキルアセスメント、調査およびコンサルティングのサービスに適用されます。オンラインショップweb.motivespour.frでのSelfie-coachのライセンスの購入には、注文時に同意される「Selfie-coachの販売およびアクセスに関する一般条件」が適用されます。自然人が個人として自己の費用で研修を受ける場合は、フランス労働法典第L.6353-3条から第L.6353-7条が適用されます。すなわち、書面による契約、署名から10日間の撤回期間、この期間の満了前にはいかなる金額も支払う必要がないこと、前払金は価格の30%までに限られること、および残金は研修の進行に応じて分割して支払われることです。本条件は、これらの規定およびフランス消費法典の規定に反しない範囲で適用されます。
2 – 申し込み、報酬および支払い
継続教育の研修講座への申し込みは、書面（郵便、メール、オンラインショップでの申し込みなど）で受け付けた順に、定員の範囲内で受け付けます。申し込みは、研修協定の署名時における最低50%の前払金の支払い、見積書の承諾（必要事項を記入し、署名したうえで返送されたもの。事業者の場合は会社印を押したもの）、またはオンラインショップでの購入行為によって確定します。
2.1. 受講者が負担する支払い。自ら研修費用を負担する受講者に関して第1条に記載したフランス労働法典の規定に反しない範囲で、支払いは、遅くとも研修開始の一週間前までに全額を行わなければなりません。これが行われない場合、研修機関は、研修への申し込みを拒否する権利を留保します。
2.2. 企業、研修拠出金の徴収機関、または公的もしくは準公的機関が負担する支払い。前払金：申し込みの時点で、税込総額の50%を、必ず研修機関に支払わなければなりません。残金は研修の終了時に請求され、請求書の受領時に支払わなければなりません。
事業者間では、支払期日に未払いとなっている金額については、催告を要することなく、法律上当然に、欧州中央銀行が直近のリファイナンス・オペレーションに適用した金利に10ポイントを加えた利率による遅延損害金、および40ユーロの定額回収費用補償金が発生します（フランス商法典第L.441-10条および第D.441-5条）。研修拠出金の徴収機関、または研修予算を管理する公的もしくは準公的機関が研修費用を負担しない場合、または負担を拒否した場合、受講者、または場合により企業は、法律上当然に、自ら研修費用の支払義務を負います。
3 – 費用
業務に関連して生じる費用（たとえば、コンサルタントの交通費、サービス提供時の会場の賃借料および飲食費など）は、証憑に基づき実費で請求されます。費用の請求書の支払いには、報酬の請求書の支払いと同じ規則が適用されます。
4 – 税金
当社の報酬および費用には、現行の税率による付加価値税（TVA）が課されます。消費者に提示する価格は、税込で表示されます。
5 – 受講者および／または研修機関の契約相手方の義務
5.1 – サービスが雇用主によって企業の施設内で実施される場合、従業員または受講者は、引き続き雇用主の懲戒権に服します。
5.2 – サービスが外部で実施される場合、従業員は、さらに、サービスを提供する機関の内部規則を遵守しなければなりません。適式に略署（イニシャル）および署名がなされた申込書または研修契約を送付することは、受講者が研修機関の内部規則に全面的に同意することを意味します。
受講者は、申し込んだ研修講座に、継続して所定の日程どおりに出席する義務を負います。受講者は、紙またはオンライン形式で用意される出席簿に、毎日の開始時と終了時に署名する義務を負います。許可されておらず、正当と認められない欠席、および受講者による契約の不履行は、一方では、内部規則または本規定に定める条件に従った受講者の研修からの除籍を、他方では、費用負担の停止または取り消しを招くことがあります。さらに、継続して所定の日程どおりに出席しない場合、またはその出席が不十分な場合は、受講証明書の交付を拒否する措置がとられます。
雇用主、または場合により受講者は、研修に備えて、かつ研修の期間中、自らまたはその被用者の行為によって研修機関に生じうる身体的、物的、非物的、直接的および間接的な損害を補償する賠償責任保険に加入し、これを維持する義務を負います。また、受講者または被用者が第三者に損害を与えたすべての行為について、研修機関も被保険者として指定し、かつ求償権放棄条項を含む賠償責任保険に加入し、これを維持する義務を負い、研修機関が責任を追及され、または請求を受けることのないようにします。
6 – 教育上および技術上の手段
研修機関は、研修コースに厳密に必要な物的手段（視聴覚機器、情報機器など）を提供します。教育ツールは研修の目的に限って受講者の利用に供されるものであり、私的な目的での使用は一切除外されるものとします。したがって、受講者は特に、いかなる情報システムにも、自身の研修に厳密に関連し、かつ必要であるデータ以外のデータを入力しないものとします。受講者は、設定されたものと異なるアクセスコード、パスワードまたはキーを削除、変更または追加しないものとし、また、研修を提供する機関の財産的権利および非財産的権利を侵害し、または当該機関の正常な運営を妨げるおそれのあるデータをシステムに入力しないものとします。同様に、受講者は、研修のために提供され、または受講者がアクセスすることとなるソフトウェア、パッケージソフトウェア、CD-ROM、DVDを改ざんし、複製し、または直接もしくは間接に再製しないものとし、また、研修センターに固有のデータをいかなる方法であれ送信しないものとします。
7 – 責任
お客様との契約関係の性質に鑑み、当社は手段債務を負い、そのためにあらゆる能力と専門性を尽くします。一方、お客様は、当社に十分な情報を提供し、当社に対して誠実に行動することを約束するものとします。
8 – 業務のキャンセルまたは変更
開始された研修コースは、参加者が出席しなかった場合も同様に、全額をお支払いいただきます。ただし、正当に証明された不可抗力の場合はこの限りではなく、その場合は実際に提供されたサービスの分のみをお支払いいただきます（フランス労働法典第L.6353-7条）。
受講者の交代は、研修の受講要件を満たすことを条件として、交代者の氏名と連絡先を書面で通知することにより、いつでも無料で認められます。
書面によるキャンセルは、研修コース開始の30日前までに受領された場合、全額のクレジットノートの発行対象となります。この期限を過ぎた後の延期またはキャンセルについては、研修機関は、定額補償金として研修総額（税込）の50%を請求しなければならないものとします。
研修機関は、自らの意思によらない事情によりやむを得ない場合、研修を延期もしくはキャンセルし、または実施場所、プログラムの内容もしくは講師の選定を変更する権利を留保します。研修機関が研修をキャンセルした場合、お支払いいただいた金額は全額返金されます。
9 – 紛争
事業者間においては、提案書および業務提供条件の解釈および／または履行に関するすべての紛争は、友好的な合意に至らない場合、当社の本店所在地を管轄する商事裁判所の専属管轄とします。消費者であるお客様または受講者は、書面による苦情申立てに満足のいく回答が得られなかった場合、消費者調停人であるCMAP（パリ調停仲裁センター、39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris、www.cmap.fr）に無料で申し立てることができ、また、法定の規則に従って管轄裁判所に提訴することができます。
10 – GDPR（EU一般データ保護規則）
業務の遂行および法的義務（特に研修活動のトレーサビリティ）の遵守のため、当社は、お客様および受益者の氏名、連絡先、業務の開始日と終了日を保管します。この管理ファイルは、適用される法令およびICF（国際コーチング連盟）の倫理・職業行動規範に準拠しています。
お客様から提供されたデータは当社が保管し、サービスに必要な委託先および法令に定める場合を除き、いかなる第三者にも提供されません。事業者のお客様は、当社の正当な利益に基づき、当社サービスに関する情報（ニュースレター）を受け取ることがあり、いつでも配信を停止できます。個人のお客様については、ニュースレターの送信には事前の同意が必要です。お客様は、いつでもニュースレターの配信停止および個人データの削除を請求することができます。ただし、当社の適正な会計および管理に必要なデータは除きます。活動のない連絡先は、最後の連絡から遅くとも3年後に削除されます。Motivés pourのサイトおよびツール上のクッキーは、ユーザーが確認し、無効にすることができます。Motivés pourは、データ侵害が発生した場合、法令が求めるときは、関係者にその旨を通知することを約束します。詳細は、上記のGDPRポリシーに記載されています。
販売条件
2026年更新
販売条件
Motivés pourは、146 avenue de Bellevue, 78700 Conflans-Sainte-Honorineに所在するコーチングおよび研修の会社です。資本金100ユーロのSAS（簡易株式会社）であり、ヴェルサイユ商業・会社登記簿に番号920 275 989で登記されています。
Motivés pourは、対面、オンライン（バーチャルクラスまたはEラーニング）またはその組み合わせ（ブレンディッド）による研修を、企業横断型または企業内で、グループまたはコーチングの形式で提供・実施するほか、スキルアセスメントも提供・実施しています。Motivés pourは、企業向けの調査、コンサルティングまたは伴走支援の業務も提案・実施しています。さらにMotivés pourは、コーチング、研修およびスキルアセスメントの業務において配布・利用するため、心理測定質問票を開発し、販売しています。これらのサービス全体が、Motivés pourの「サービス提供内容」を構成します。
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web.motivespour.frのオンラインショップで販売されるSelfie-coachのライセンス（オンライン質問票、Androidアプリおよびレポート）は、Selfie-coachの販売およびアクセスに関する一般条件（2026年9月29日付バージョン1.3）に従います。この条件は、ご注文時に提示されてお客様が同意するもので、確認メールとともにお送りし、マイページでもご確認いただけます。これらのライセンスについては、同条件が本項に優先します。本項は、「サービス提供内容」のその他のサービスに適用されます。
契約条件への同意
この一般販売条件（以下「 本販売条件 」といいます）は、Motivés pourの「サービス提供内容」全体、およびMotivés pourに注文したすべてのお客様（以下「お客様」といいます）に、全面的に適用されます。本販売条件は、日付を付して更新されることがあり、ウェブサイトwww.motivespour.frで常時ご覧いただけます。ご注文に適用される版は、ご注文日に有効であり、かつ通知されている版です。
郵便もしくはメールで送付される注文書による場合、またはウェブサイトwww.motivespour.frによる場合を問わず、注文を行うことは、本販売条件への全面的かつ無条件の同意を意味します。Motivés pourの書面による承認がある場合、特にMotivés pourが交渉し承認した個別の協定または契約による場合を除き、その他のいかなる条件も本販売条件に優先することはできません。
したがって、お客様またはその代理人は、いかなる注文にも先立って十分な情報提供を受けたことを認めるものとします。
企業横断型研修
対面およびオンラインによる企業横断型の研修、コーチングまたはスキルアセスメントのサービスは、Motivés pourのカタログ、および当社パートナーであるQualiobeeのウェブサイトでオンライン公開されているプログラムに記載されています。
Motivés pourとの書面による特別な合意がある場合を除き、研修代金は、登録時に総額の50%、研修初日に残額をお支払いいただきます。ただし、自ら研修費用を負担する個人の受講者については、業務提供条件で言及しているフランス労働法典第L.6353-3条から第L.6353-7条の規定に従うものとします。価格は、事業者向けには適用される付加価値税（TVA）抜き、消費者向けには税込で表示されます。価格には宿泊費および食費は含まれず、該当する場合は別途請求されます。
お客様によるキャンセルがサービス開始の2週間前を切ってからの場合、Motivés pourは、登録時にお支払いいただいた50%の前払金のうち、サービス費用の30%を保持します。1週間前を切ってからの場合、Motivés pourは、お支払いいただいた50%の前払金の全額を保持します 。3日前を切ってからの場合、サービス代金の全額が支払義務の対象となり、お客様には、残額に関する追加の請求書をお支払いいただくことになります。これらの補償金は、正当に証明された不可抗力の場合、および法定の撤回権を行使する消費者には適用されません。
内部規則
2026年更新
第1条： 内部規則
本規則は、フランス労働法典第L.6352-3条および第L.6352-4条ならびに第R.6352-1条から第R.6352-15条の規定に従って定められています。本規則は、すべての受講者に対し、受講する研修の期間中適用されます。
第2条：規律
例として、受講者には次の行為が固く禁じられています。
研修機関の施設内にアルコール飲料を持ち込むこと。酒に酔った状態で研修に出席すること。
研修教材を持ち出し、または改変すること。
コンピューターのパラメーター設定を変更すること。
教室内で食事をすること。
セッション中に、研修以外の目的で携帯電話を使用すること。
第3条：懲戒処分
研修機関の経営陣が非違行為とみなすいかなる行為も、その性質および重大性に応じて、軽いものから順に挙げる次のいずれかの懲戒処分の対象となることがあります。
研修機関の長による書面での警告。譴責。
研修からの永久除籍。
第4条：懲戒処分前の面談および手続。
受講者に対しては、その受講者に対する非難事由を同時に書面で通知することなく、いかなる懲戒処分も科すことはできません。研修機関が懲戒処分を検討する場合、配達証明付き書留郵便、または受領証と引き換えに本人に手渡しする書面により受講者を呼び出し、呼出しの目的ならびに面談の日付、時刻および場所を伝えます。ただし、検討中の懲戒処分が、その後の研修への受講者の出席に影響を及ぼさない場合はこの限りではありません。
面談において、受講者は、自ら選んだ者（受講者または研修機関の従業員）の補佐を受けることができます。前条に定める呼出状には、この権利が記載されます。面談では、検討中の懲戒処分の理由が受講者に示され、受講者は、自らが非難されている事実について、あらゆる説明または弁明を行うことができます。
研修機関が、即時に効力を生じる一時的な受講停止という保全措置を不可欠と判断した場合、この受講停止の原因となった非違行為に関するいかなる最終的な懲戒処分も、受講者があらかじめ非難事由を通知され、場合により面談に呼び出されて懲戒委員会において弁明する機会を与えられた後でなければ、行うことはできません。
懲戒処分は、面談の日、または該当する場合は懲戒委員会が意見を示した日の翌日から起算して、丸1日が経過する前にも、15日を超えた後にも行うことはできません。
懲戒処分は、理由を付した書面により、書留郵便、または受領証と引き換えに手渡しする書面の形で受講者に通知されます。研修機関は、同時に、雇用主、および該当する場合は研修費用を負担する労使同数機関に、科された懲戒処分を通知します。
第5条：受講者の代表制度
研修コースの期間が500時間を超える場合、2回投票制の単記投票により、正代表および代理代表の選挙を行います。すべての受講者が選挙権および被選挙権を有します。ただし、職業訓練活動への参加を認められた被収容者は除きます。
研修機関は投票を実施します。投票は研修時間中に、研修コース開始から早くとも20時間後、遅くとも40時間後に行われます。受講者代表を選出できない場合、研修機関は代表者不選出に関する調書を作成し、管轄の地域圏知事に送付します。
代表の任期は研修の期間とします。代表の任務は、理由のいかんを問わず、代表が研修への参加をやめた時点で終了します。
研修セッションの終了前に正代表および代理代表がともにその任務を終えた場合、第R.6352-9条から第R.6352-12条に定める条件に従って、新たな選挙を行います。
受講者代表は、研修機関における研修コースの運営および受講者の生活条件を改善するためのあらゆる提案を行います。また、これらの事項、衛生・安全条件および内部規則の適用に関する個人的または集団的なすべての苦情を申し立てます。
第6条：衛生および安全
事故および疾病のリスクの予防は不可欠であり、衛生および安全に関して適用されるすべての規定を、各人が完全に遵守することを求めます。このため、研修機関で有効な一般的および個別の安全指示がある場合には、それを厳格に遵守しなければならず、これに違反した場合は懲戒処分の対象となります。研修が企業の敷地内で行われる場合、適用される一般的および個別の安全指示は、その企業のものとします。
第7条
本規則の写しは、各受講者に（正式登録の前に）交付されます。
会社概要
Motivés pour
146 avenue de Bellevue（ベルビュー大通り）
78700 Conflans-Sainte-Honorine（コンフラン＝サント＝オノリーヌ）
06 85 30 43 01
contact@motivespour.fr
運営者情報
障害のある方のためのアクセシビリティ対応
SIRET（事業所識別番号）：920275989 00019
活動届出番号：11 78 86048 78
